Service & Informationen
Versand & Lieferung
Ein Leinwandbild wird nach der gewählten Konfiguration vorbereitet. Liefermöglichkeiten, Kosten und die Lieferfrist gehören zur konkreten Bestellung; pauschale Versandpreise oder feste Laufzeiten ersetzen diese Angaben nicht.
Deine Auswahl vorbereiten
Du kannst Motive, Formate und Ausführungen vergleichen und deine Auswahl im Warenkorb prüfen. Aktuell nehmen wir auf dieser Website keine neuen Bestellungen an. Für Fragen zu einer bestehenden Bestellung nutze den Kundenservice.
Vor einer Bestellung prüfen
- Prüfe, ob die vollständige Lieferadresse einschließlich Postleitzahl für die Bestellung verfügbar ist.
- Lies die für deinen Warenkorb angezeigten Versandkosten und den Gesamtpreis.
- Beachte die konkrete Lieferangabe für deine Auswahl; Fertigung und Transport sind unterschiedliche Schritte.
Fertigung und Transport
Deine Konfiguration
Motiv, Format und Rahmen bestimmen die angebotene Ausführung. Der Fertigungsbeginn richtet sich nach der jeweiligen Bestellung und den vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Übergabe zum Versand
Nach der Vorbereitung folgt der Versand. Eine Sendungsverfolgung kann den Transport zeigen, sofern sie für die konkrete Sendung bereitgestellt wird.
Zustellung
Achte auf Hinweise zur Zustellung oder Abholung. Melde ein Problem mit der Lieferadresse bei einer bestehenden Bestellung möglichst früh.
Versandkosten und Lieferland
Maßgeblich sind die Kosten und Liefermöglichkeiten, die vor einer verbindlichen Bestellung für deine Adresse angezeigt werden. Prüfe deshalb deine vollständige Lieferadresse. Sprache und Lieferland werden getrennt ausgewählt.
Wenn eine Sendung nicht wie erwartet ankommt
Meine Lieferung ist beschädigt. Was nun?
Nenne uns die Bestellnummer und beschreibe den Schaden. Halte vorhandene Fotos von Bild und Verpackung bereit. Fotos und Originalverpackung sind keine Voraussetzung deiner gesetzlichen Mängelrechte. Gesetzliche Verjährungsfristen bleiben unberührt.
Kann ich die Lieferadresse noch ändern?
Kontaktiere uns mit Bestellnummer und gewünschter Änderung. Ob die Änderung noch möglich ist, hängt vom Stand der Bestellung ab; sie ist nicht automatisch zugesagt.
Was mache ich bei einer fehlenden Zustellung?
Prüfe verfügbare Zustellhinweise und sende uns die Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung. Teile keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten mit.
Noch Fragen?
Beschreibe dein Anliegen kurz über unser Kontaktformular. Bei Fragen zu einem bestimmten Bild hilft der Produktlink, bei einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer.